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黔西县出台整顿机关作风优化发展环境规定“六个必须、八个严禁”
时间:2012-07-31来源:

 为了进一步加强机关作风建设,加大招商引资力度,营造良好的发展环境,推动黔西县经济社会又好又快、更好更快发展。根据《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国行政许可法》等有关法律的规定。我县出台了《关于整顿机关作风优化发展环境的规定》,共9条22项,要求做到“六个必须”, “八个严禁”。

六个必须

(一)必须提高服务效能。依托县级政务服务中心、招商机构、相关行政审批部门,搭建招商引资平台,为投资者提供有效优质服务。对凡属承接外部产业项目、高新技术项目和投资超过200万元已形成实物工作量的非公经济项目,县招商机构要统筹协调、全程服务,相关审批部门要主动上门服务,为其办理所需事项。

(二)必须优化窗口服务水平。加强政务服务窗口规范化建设,推行微笑服务、上门服务、预约服务等效能优化措施,逐步建立透明、廉洁、高效的服务标准和服务体系。

(三)必须规范行政审批行为。行政机关要对其窗口充分授权,杜绝“两头办理”、“体外循环”问题,提高现场办结率。严格执行首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究等制度,提高办事效率。加快县级行政审批电子监察系统建设,实现业务办理即时监察。

(四)必须规范收费秩序。行政机关要对本单位的行政事业性收费、经营服务性收费、政府性基金、罚款项目进行清理,取消不合法收费。收费时要出示收费依据、收费许可证和其他有效资格证件。对涉及企业的行政事业性收费标准有上下限幅度的,按下限标准执收。

(五)必须深化政务公开。行政机关要按《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,拓宽公开载体,公开行政审批服务事项,方便企业、群众办事。机关工作人员一律实行挂牌上岗,主动接受监督。     

(六)必须坚持依法行政。严格控制对企业检查次数,避免多头重复检查。对企业进行执法检查,执法人员须向检查对象出示合法有效的执法证件,文明执法。规范行政执法自由裁量行为,同等条件下执行同一处罚标准。对企业和个人的任何处罚,执法人员须出示和说明处罚依据和标准。

八个严禁

(一)严禁对管理或服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、推诿扯皮、故意刁难;

(二)严禁窗口人员上班时间擅自脱岗、上网聊天、玩游戏、炒股等,贻误工作;

(三)严禁在行政事业性收费中擅自设立收费项目、强行服务收费、使用不合法票据收费、超标准收费、超范围收费、重复收费、搭车收费、无证收费;

(四)严禁对职责范围内的行政审批事项不受理、不许可,或延期办理;

(五)严禁未经批准对企业随意实施监督检查或随意实施行政处罚,干扰和影响企业正常生产和经营活动;

(六)严禁利用职权职务便利“吃、拿、卡、要”, 要求管理或服务对象提供宴请、旅游、交通等费用,接受服务对象钱物、有价证券或安排的旅游、玩乐等活动,强行向服务对象摊派、索要赞助、报销费用或无偿占用其财物;

(七)严禁向服务对象强买强卖指定产品或强制其接受指定服务牟取利益;

(八)严禁以断水、断电、断路、封门等各种非法手段对投资者和经营者强揽工程、强行供料、敲诈勒索,影响其投资经营秩序。